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Supprimer mon compte

Dernière mise à jour : 15 juillet 2026

Cette page concerne Wesk (site wesk-app.fr et application Android Wesk), éditée par Informatique des Combrailles. Elle explique comment supprimer votre compte et les données associées, que vous soyez visiteur ou artisan — y compris si vous avez désinstallé l'application.

Vous avez un compte visiteur

• Connectez-vous, puis ouvrez Mon profil et choisissez « Supprimer mon compte » — ou rendez-vous directement sur wesk-app.fr/mon-compte/supprimer.
• Confirmez en tapant SUPPRIMER : la suppression est immédiate et définitive.

Vous avez un compte artisan

• Connectez-vous à votre espace pro, puis rendez-vous sur wesk-app.fr/espace/supprimer-compte.
• Confirmez en tapant SUPPRIMER : votre vitrine est retirée du site et vos données personnelles (email, téléphone, compte de connexion) sont supprimées immédiatement.

Vous ne pouvez plus vous connecter

Écrivez-nous à contact@wesk-app.fr depuis l'adresse email associée à votre compte, en demandant sa suppression. Nous la traitons dans les meilleurs délais, au plus tard sous 30 jours (RGPD, art. 17).

Ce qui est supprimé

• Votre compte et son mot de passe (ou lien de connexion Google)
• Votre profil : nom, email, téléphone, commune, photo, biographie
• Vos favoris (artisans, savoir-faire, événements), réactions et signalements
• Vos abonnements aux notifications push

Ce qui est conservé, et combien de temps

• Les messages que vous avez envoyés à des artisans sont anonymisés : leur contenu est effacé et le fil n'est plus rattaché à personne. L'artisan garde uniquement la trace qu'une conversation a existé (durée maximale : 24 mois, comme toute la messagerie).
• Les sauvegardes techniques du serveur sont purgées sous 30 jours.

Vous pouvez aussi supprimer certaines données sans fermer votre compte : retirer un favori, désactiver les notifications push, vous désinscrire de la newsletter (lien dans chaque email), ou nous écrire à contact@wesk-app.fr pour toute autre demande. Le détail complet figure dans notre politique de confidentialité.